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 Licence Professionnelle GRC et e-commerce

IUT d'Alençon

  • Charles
  • Vendredi 25/01/2008
  • 13:51
  • Lu 278 fois
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L'IUT d'Alençon vous propose plusieurs licences professionnelles dont notamment la licence GRC et e-commerce.

En effet l'IUT d'Alençon propose 5 licences professionnelles et 5 DUT.

Je suis actuellement en licence profssionnelle gestion de la relation clients et e-commerce à l'IUT d'Alençon. La licence professionnelle est ouverte à tous étudiants de bac + 2 dans un domaine compatible avec la licence. (BTS NRC, MUC, Comptabilité, Info gestion, DUT....)

La licence est organisée en 2 semestres soit : 440 h de face à face (cours, TP,TD), 150 h de projet tuteuré, 15 semaines de stage à réaliser en entreprise, conférences, visites d’entreprises et salons.


Objectifs de la formation

Le futur diplômé de la licence gestion de la relation clients et e-commerce aura des compétences métiers dans plusieurs domaines : technologie (plateau téléphonique et lien informatique, internet, serveurs), logistique (transfert des flux numériques, ergonomie…), culture et méthodes marketing (stratégie, relation clients, fidélisation et recherche de nouveaux clients…), sécurité, signature électronique, création et reprise d’entreprise.


Voici le programme de la licence GRC et e-commerce

UE1 : Langue, communication et homogénéisation (110 h) : anglais, communication, intégration et homogénéisation des publics.

UE2 : Stratégie commerciale (60 h) : vente en ligne, VAD, stratégie marketing et télémarketing.

UE3 : Entrepreneuriat (70 h) : droit des affaires, gestion financière, méthodologie de conduite de projet, gestion des ressources humaines.

UE4 : Formation technologique et professionnelle, GRC (70 h) : prise en main d’un logiciel professionnel, animation et supervision, vocation et acteurs des Centres de Contacts, logistique, choix technologique, organisation d’une campagne, GRC, qualité, certification.

UE5 : Formation scientifique et technologique, e-commerce (70 h) : création de sites marchands, gestion et administration d’un site, architecture et sécurité de réseaux, marketing électronique avancé, logiciels libres et gratuits.

UE6 : Sécurité et confiance en économie numérique (60 h) : confiance en économie numérique et aspects juridiques, sécurité de paiement, sécurité de transfert de flux numériques, signature électronique, dématérialisation des procédures, archivage électronique.

UE7 : Projet tuteuré : environ 150 h

UE8 : Stage en entreprise : (15 semaines en entreprise)


 
Les débouchés et les poursuites d'études sont nombreuses après la licence gestion de la relation clients et e-commerce.
N'hésitez pas à visionner la plaquette de l'IUT d'Alençon.

 

Commentaires

j'adoooooooooooooooooooooore cette licence

 

 

Une licence qui permet surtout d'acquerir les notions de e commerce.

 

 

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